Política de Privacidad para La Colmena Latam
Última actualización: 9 de enero de 2025
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información cuando utilizas el Servicio. También te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
Usamos tus Datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta política ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Estas definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o plural.
Definiciones
A efectos de esta Política de Privacidad:
- Cuenta: una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio o partes del mismo.
- Afiliado: una entidad que controla, es controlada o está bajo control común con una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, intereses de capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
- Empresa: (referida como «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a LA COLMENA LATAM SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, Provincia 01 San José, Cantón 01 San José, Pavas, Rohrmoser, de la Casa de Oscar Arias, trescientos metros al norte y setenta y cinco metros al oeste, edificio de cemento, una planta, color blanco, con verjas negras.
- Cookies: pequeños archivos colocados en tu dispositivo (ordenador, móvil o tableta) por un sitio web, que contienen detalles de tu historial de navegación.
- País: Costa Rica.
- Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, teléfono móvil o tableta.
- Datos Personales: información que se relaciona con un individuo identificado o identificable.
- Servicio: se refiere al sitio web.
- Proveedor de Servicios: cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa.
- Datos de Uso: datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o desde la infraestructura del Servicio (por ejemplo, duración de las visitas).
- Sitio web: La Colmena Latam, accesible en https://lacolmenalatam.com/.
- Tú: se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede al Servicio.
Recopilación y Uso de tus Datos Personales
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Al usar nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones información personal identificable que pueda ser utilizada para contactarte o identificarte, incluyendo:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Datos de uso
Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio. Esto incluye información como:
- Dirección IP de tu dispositivo.
- Tipo y versión del navegador.
- Páginas del Servicio visitadas.
- Hora y fecha de la visita.
- Tiempo en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
Cuando accedes al Servicio mediante un dispositivo móvil, también podemos recopilar automáticamente información adicional, incluyendo:
- Tipo de dispositivo móvil.
- Identificador único del dispositivo.
- Dirección IP.
- Sistema operativo del dispositivo móvil.
- Tipo de navegador móvil.
- Identificadores únicos del dispositivo y datos de diagnóstico.
También recopilamos información que tu navegador envía cuando visitas nuestro Servicio o accedes al mismo mediante un dispositivo móvil.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías utilizadas incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
- Cookies o Cookies del Navegador: Una cookie es un pequeño archivo colocado en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para notificarte cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que hayas configurado tu navegador para rechazar cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.
- Balizas web: Algunas secciones de nuestro Servicio y correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs claros, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten, por ejemplo, contar a los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección concreta y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Tipos de Cookies que utilizamos:
Cookies necesarias/esenciales:
- Tipo: Cookies de sesión
- Administradas por: Nosotros
- Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarte servicios disponibles a través del sitio web y para permitirte usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que has solicitado, y solo utilizamos estas cookies para proporcionarte esos servicios.
Cookies de aceptación de política de cookies:
- Tipo: Cookies persistentes
- Administradas por: Nosotros
- Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.
Cookies de funcionalidad:
- Tipo: Cookies persistentes
- Administradas por: Nosotros
- Propósito: Estas cookies nos permiten recordar elecciones que haces cuando utilizas el sitio web, como recordar tus datos de inicio de sesión o tu preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es proporcionarte una experiencia más personalizada y evitar que tengas que volver a ingresar tus preferencias cada vez que uses el sitio web.
Para más información sobre las cookies que usamos y tus opciones al respecto, visita nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de esta Política de Privacidad.
Uso de tus Datos Personales
La Empresa puede utilizar tus Datos Personales para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio: Incluyendo monitorear el uso de nuestro Servicio.
- Para gestionar tu cuenta: Gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciones pueden darte acceso a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para ti como usuario registrado.
- Para la ejecución de un contrato: El desarrollo, cumplimiento y gestión del contrato de compra para los productos, artículos o servicios que hayas adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
- Para contactarte: Para contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil, relacionadas con actualizaciones o comunicaciones informativas sobre las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
- Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general: Sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos, similares a los que ya has comprado o preguntado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.
- Para gestionar tus solicitudes: Para atender y gestionar tus solicitudes dirigidas a nosotros.
- Para transferencias comerciales: Podemos usar tu información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación u otro procedimiento similar, en el que los Datos Personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio estén entre los activos transferidos.
- Para otros propósitos: Podemos usar tu información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.
Retención de tus Datos Personales
La Empresa retendrá tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas legales y acuerdos.
Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Transferencia de tus Datos Personales
Tu información, incluyendo Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.
Al aceptar esta Política de Privacidad y enviar dicha información, estás dando tu consentimiento para dicha transferencia.
La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. No se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.
Eliminación de tus Datos Personales
Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hemos recopilado sobre ti.
Nuestro Servicio puede darte la capacidad de eliminar cierta información sobre ti directamente desde la configuración de tu cuenta. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos hayas proporcionado.
Ten en cuenta que, en algunos casos, podemos estar legalmente obligados a conservar cierta información, o podemos necesitar conservarla para fines legales o legítimos.
Divulgación de tus Datos Personales
Transacciones comerciales
Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos. Te notificaremos antes de que tus Datos Personales sean transferidos y se conviertan en objeto de una Política de Privacidad diferente.
Cumplimiento legal
En determinadas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar tus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales
La Empresa puede divulgar tus Datos Personales de buena fe si cree que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa.
- Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
- Protegerse contra responsabilidades legales.
Seguridad de tus Datos Personales
La seguridad de tus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los Menores
Nuestro Servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si descubrimos que hemos recopilado Datos Personales de un menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar tu información y tu país requiere el consentimiento de un padre o tutor, podemos requerir el consentimiento de tu padre o tutor antes de recopilar y usar esa información.
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Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si hay cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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- Por correo electrónico: info@lacolmenalatam.com